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  • Posso estampar e vender tecidos usando seus arquivos digitais?
    Sim. Você pode usar nossos projetos digitais/ilustrações para produção de tecidos estampados para venda, no varejo ou atacado, com quantidade mínima de 100 metros por estampa. Nesse caso é necessário adquirir uma licença de uso específica, entre em contato comigo através do email: licenca@libelulaestudiocriativo.com para obter uma licença comercial específica para esse tipo de uso.
  • Quais são as formas de pagamento?
    Atualmente trabalhamos com: ● Pix: pagamento instantâneo (liberação imediata dos arquivos). ● Cartão de crédito: pagamento por cartões de crédito ● Paypal: aceita cartão de crédito (plataforma de pagamentos segura). ● Mercado Pago: aceita cartão de crédito (plataforma de pagamentos segura). Atenção: Se precisar do arquivo com urgência, indicamos que a compra seja feita por cartão de crédito, pois é a forma mais rápida de obter acesso ao arquivo. O acesso ao link de download é liberado, imediatamente, após a confirmação do pagamento.
  • Preciso adquirir uma Licença Comercial para usar seus arquivos digitais?
    Sim e não. Ao comprar qualquer obra de arte, a marca Libélula Estúdio Criativo concede à você o direito de uso mundial, não exclusivo e intransferível sob determinadas regras abaixo designadas e com os seguintes tipos de licenças: USO PESSOAL: permite que você use nossos produtos digitais para projetos sem fins lucrativos. USO COMERCIAL: permite que você use os nossos produtos digitais de forma comercial, com fins lucrativos, uso limitado a 1.000 unidades anuais de produtos finais para venda (por kit digital adquirido), essa licença tem validade de doze meses (um ano) contados a partir da data da compra, se desejar continuar usando os nossos arquivos digitais/ilustrações, após esse prazo, será necessário adquirir uma nova Licença Comercial - Básica. Para determinados tipos de produtos será necessário adquirir nossas LICENÇAS COMERCIAIS de forma adicional à compra dos arquivos digitais. Veja, a seguir, os três tipos de licenças disponíveis: ●LICENÇA COMERCIAL - USO ESPECIAL: REPRODUÇÃO DAS ILUSTRAÇÕES EM PRODUTOS FÍSICOS: Se você deseja usar as ilustrações como referência e/ou reproduzi-las em outros tipos de produtos, como: biscoitos decorados, personagens de fibra e em geral, moldes em feltro, biscuit, pintura em porcelana, EVA, bordados, pelúcia, etc. Nesse caso, você precisa adquirir o kit digital + Licença Comercial - Uso Especial, essa licença permite que você use um único kit digital para criar um tipo de produto final para venda (um único tipo de produto) limitado a 1.000 unidades de produtos finais, essa licença tem validade de doze meses (um ano) contados a partir da data da compra, se desejar continuar usando os nossos arquivos digitais/ilustrações, após esse prazo, será necessário adquirir uma nova Licença Comercial - Uso Especial. É necessário dar os créditos à autora: Carol Lozove. COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS DIGITAIS: Se você deseja usar as ilustrações para criação de novas artes para seus produtos digitais, você precisa adquirir esta Licença Comercial, ela permite que você use UM ÚNICO KIT DIGITAL do Libélula Estúdio Criativo para criar UM PRODUTO DIGITAL FINAL (um único produto digital) para uso comercial (até 1.000 vendas), essa licença tem validade de doze meses (um ano) contados a partir da data da compra, se desejar continuar usando os nossos arquivos digitais/ilustrações, após esse prazo, será necessário adquirir uma nova Licença Comercial - Uso Especial. Se você deseja usar nossos arquivos digitais para criação de novas artes para seus produtos digitais, nesse caso você precisa adquirir o kit digital + Licença Comercial - Uso Especial, essa licença permite que você use um único kit digital para criar um tipo de produto digital final para venda (um único tipo de produto final) para uso comercial de até 1.000 unidades de produtos finais, essa licença tem validade de doze meses (um ano) contados a partir da data da compra, se desejar continuar usando os nossos arquivos digitais/ilustrações, após esse prazo, será necessário adquirir uma nova Licença Comercial - Uso Especial, note que, é necessário uma licença para cada kit digital usado. Os produtos finais, em formato digital, devem ser significativamente diferentes dos projetos originais e exigir tempo, esforço e habilidade para serem produzidos, combinando nossos arquivos digitais com outros gráficos, você precisa adicionar outros elementos, plano de fundo, texto, etc. Criando um produto digital significativamente diferente dos nossos projetos originais. Você não tem permissão para criar produtos digitais concorrentes diretos, como papéis digitais, padrões, estampas, arquivos digitais para encadernação e revender como arquivos digitais. Você não pode comercializar, seu produto digital, de forma que possibilite a extração da ilustração original por terceiros. A revenda ou sublicenciamento, dos nossos arquivos digitais, em quaisquer formatos ou com qualquer modificação é estritamente proibida. ●LICENÇA COMERCIAL - PRODUÇÃO EM LARGA ESCALA: Esta licença comercial permite que você use UM ÚNICO KIT DIGITAL do Libélula Estúdio Criativo para criar UM PRODUTO FINAL (um único produto) para uso comercial até 5.000 produtos finais, essa licença tem validade de doze meses (um ano) contados a partir da data da compra, se desejar continuar usando os nossos arquivos digitais/ilustrações, após esse prazo, será necessário adquirir uma nova Licença Comercial - Larga Escala. É necessário uma Licença Comercial para cada produto criado com um kit digital. Se você produzir um papel de parede, poderá fazer vários modelos de papel de parede com esta licença + kit digital escolhido. Mas se você precisar usar o mesmo kit digital em um novo produto, como por exemplo, um convite, precisará adquirir outra licença. ●LICENÇA COMERCIAL - ESTENDIDA: Os produtos finais, em formato físico, devem ser significativamente diferentes dos nossos arquivos digitais originais e exigir tempo, esforço e habilidade para serem produzidos, combinando nossos arquivos digitais com outros gráficos, você precisa adicionar outros elementos, plano de fundo, texto, etc. Você não pode criar, e comercializar, seu produto físico, com nossos arquivos digitais apenas "como estão". O licenciado deverá garantir que a obra de arte não seja o principal valor comercial do design ou de seu Produto Final. Não é permitido comercializar um produto físico final contendo apenas as artes dos nossos papéis digitais em sua forma original, separado de outros gráficos e textos, você poderá usar nossos papéis digitais apenas como plano de fundo , como uma sobreposição ou para preencher um determinado espaço em seu novo design. E nunca usando apenas ele em seus produtos físicos finais. Para que você tenha permissão de usar nossos arquivos digitais/ilustrações e papéis digitais, em sua forma original, para criar produtos físicos, sem a necessidade de adicionar textos e outros gráficos, e assim criar produtos físicos como, arte com recortes, tótens, papéis de parede, adesivos para parede, cartelas de adesivos, aplique e impressão em MDF, apliques em papel, carimbos, papéis para scrapbooking, entre outros, você precisa adquirir esta Licença Comercial - Estendida. Esta licença comercial permite que você use UM ÚNICO KIT DIGITAL do Libélula Estúdio Criativo para criar UM PRODUTO FÍSICO FINAL (um único produto) para uso comercial até 1.000 produtos finais, essa licença tem validade de doze meses (um ano) contados a partir da data da compra, se desejar continuar usando os nossos arquivos digitais/ilustrações, após esse prazo, será necessário adquirir uma nova Licença Comercial - Estendida. É necessário uma Licença Comercial para cada produto criado com um kit digital. Se você produzir uma cartela de adesivos, poderá fazer vários modelos de cartelas de adesivos com esta licença + kit digital escolhido. Mas se você precisar usar o mesmo kit digital em um novo produto, como por exemplo, um papel para scrapbooking, precisará adquirir outra licença. A criação de Produtos Finais digitais não é permitida pela Licença Comercial Estendida. ​ ​
  • Você faz arte personalizada sob encomenda?
    Eu não trabalho com arte personalizada, atualmente trabalho apenas com a criação das artes para os kits digitais aqui do estúdio. Eu busco criar os kits digitais com os temas mais pedidos, assim consigo atender mais pessoas com o mesmo tema. Ficarei feliz em receber suas sugestões de temas, tenho uma lista e anoto todas para futuros lançamentos aqui na loja! ♥︎
  • Como faço o download dos arquivos digitais?
    Para ter acesso aos arquivos digitais comprado siga os seguintes passos: 1) Acesse nosso site: www.libelulaestudiocriativo.com 2) No cabeçalho do nosso site, clique em "Entrar" para acessar a sua conta 3) Após entrar em sua conta clique em "Meus pedidos" 4) Escolha o número de pedido e clique no botão "Fazer download"
  • Posso usar seus arquivos digitais para personalizar meus produtos físicos?
    Sim, você pode usar as ilustrações para produtos físicos limitados a 1.000 unidades de produtos finais para venda, essa licença tem validade de doze meses (um ano) contados a partir da data da compra, se desejar continuar usando os nossos projetos digitais/ilustrações, após esse prazo, será necessário adquirir nossa Licença Comercial - Básica. Se deseja produzir uma quantidade acima de 1.000 unidades, dentro do prazo de doze meses (um ano) contados a partir da data da compra, você precisa adquirir nossa Licença Comercial - Larga Escala. Os produtos finais, em formato físico, devem ser significativamente diferentes dos nossos projetos digitais originais e exigir tempo, esforço e habilidade para serem produzidos, combinando nossos projetos digitais com outros gráficos, você precisa adicionar outros elementos, plano de fundo, texto, etc. Você não pode criar, e comercializar, seu produto físico, com nossos projetos digitais apenas "como estão". O licenciado deverá garantir que a obra de arte não seja o principal valor comercial do design ou de seu Produto Final. Acesse todas as nossas regras e condições de uso AQUI
  • Posso vender produtos digitais feitos com seus arquivos digitais?
    Sim, você pode usar as ilustrações para criação de novas artes para seus produtos digitais, nesse caso você precisa adquirir o kit digital + Licença Comercial - Uso Especial, essa licença permite que você use um único kit digital para criar um tipo de produto digital final para venda (um único tipo de produto final) para uso comercial de até 1.000 unidades de produtos, essa licença tem validade de doze meses (um ano) contados a partir da data da compra, se desejar continuar usando os nossos projetos digitais/ilustrações, após esse prazo, será necessárioadquirir uma Licença Comercial. Os produtos finais, em formato digital, devem ser significativamente diferentes dos projetos originais e exigir tempo, esforço e habilidade para serem produzidos, combinando nossos projetos digitais com outros gráficos, você precisa adicionar outros elementos, plano de fundo, texto, etc. Criando um produto digital significativamente diferente dos nossos projetos originais. Você não tem permissão para criar produtos digitais concorrentes diretos, como papéis digitais, padrões, estampas, projetos digitais para encadernação e revender como projetos digitais. Você não pode comercializar, seu produto digital, de forma que possibilite a extração da ilustração original por terceiros. A revenda ou sublicenciamento, dos nossos projetos digitais, em quaisquer formatos ou com qualquer modificação é estritamente proibida. A criação de Produtos Finais digitais não é permitida pela Licença Comercial Estendida. Acesse todas as nossas regras e condições de uso AQUI
  • Posso criar produtos físicos usando seus personagens apenas como referência, como biscuit, biscoitos decorados, etc.?
    Sim, você pode usar as ilustrações como referência e/ou reproduzi-las em outros tipos de produtos, como: biscoitos decorados, personagens de fibra e em geral, moldes em feltro, biscuit, pintura em porcelana, EVA, bordados, pelúcia, etc. Nesse caso, você precisa adquirir o kit digital + Licença Comercial - Uso Especial, essa licença permite que você use um único kit digital para criar um tipo de produto final para venda (um único tipo de produto) limitado a 1.000 unidades de produtos finais, essa licença tem validade de doze meses (um ano) contados a partir da data da compra, se desejar continuar usando os nossos projetos digitais/ilustrações, após esse prazo, será necessário adquirir uma nova Licença Comercial - Uso Especial. É necessário dar os créditos à autora: Carol Lozove - Libélula Estúdio Criativo. Acesse todas as nossas regras e condições de uso AQUI
  • O que são os arquivos FREEBIES?
    São arquivos digitais que disponibilizamos gratuitamente em nosso site (freebie significa "brinde" em inglês) Todos os nossos arquivos freebies (gratuitos) estão liberados para uso comercial, Todas as regras e condições dos nossos Termos de Serviço e nossos Termos de Uso se aplicam aos arquivos freebies. Os arquivos gratuitos (freebies) disponíveis neste site, e divulgados em nossas redes sociais, possuem prazo para download, esse prazo será determinado pelo Libélula Estúdio Criativo, e poderá ser alterado ou prorrogado sempre que julgar necessário e de seu interesse. Os arquivos freebies são divulgados somente em nossas contas oficiais de redes sociais. Após o encerramento do prazo para download gratuito, os arquivos ficarão, ou não, disponíveis para compra nesse site, podendo serem retirados e incluídos em nosso site, sem nenhum aviso prévio. Não será possível, sob nenhuma hipótese, o envio de um novo link, para download, dos arquivos gratuitos (freebies) adquiridos, mesmo que eles estejam disponíveis em nosso site.
  • Perdi todos os meus arquivos que estavam em meu HD externo e em meu computador, posso ter acesso, novamente, à todos os arquivos que comprei?
    Sim e não. O link de download ficará ativo por 30 dias contados a partir do momento que seu pedido for finalizado. Mas se você precisar fazer um novo download, após esse prazo, entre em contato conosco através do email: suporte@libelulaestudiocriativo.com informando o número do pedido, e o email cadastrado, para que possamos localizar o seu pedido e fazer o envio de um novo link para download. Não será possível o envio de um novo link, para download, de arquivos que não estão mais disponíveis para venda em nosso site. Sugerimos que seja feito um backup dos arquivos, para evitar eventuais perdas dos mesmos, pois dependendo da data, em que o pedido foi feito, não será possível o envio de um novo link para download dos arquivos. Não será possível, sob nenhuma hipótese, o envio de um novo link, para download, dos arquivos gratuitos (freebies) adquiridos, mesmo que eles estejam disponíveis em nosso site.

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